গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্যের দায়িত্বে কে

আপনি যে হাসপাতালের জন্য কাজ করেন, সেটিই ঠিক করে আপনার কাজ সম্পর্কিত তথ্যের কী হবে এবং সেটিই তার নিয়ন্ত্রক। Nursync হাসপাতালের পক্ষ থেকে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করে। তাই আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো অনুরোধ শুরু হয় আপনার হাসপাতালের প্রশাসনের কাছ থেকে, আর তাঁরা যা ঠিক করেন আমরা তা কার্যকর করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে আপনার হাসপাতালের সঙ্গে যুক্ত না হওয়া পর্যন্ত আপনার সাইন-আপ তথ্যের দায়িত্ব প্ল্যাটফর্মের, এবং সে সম্পর্কে প্রশ্ন আসে support@nursync.net ঠিকানায়।

আমরা কী সংগ্রহ করি, এবং কেন

আমরা আপনার লোকেশন সংগ্রহ করি না, অন্য অ্যাপে আপনাকে ট্র্যাক করি না, কোনো বিজ্ঞাপন দেখাই না এবং আপনার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য কারা দেখতে পারেন

• আপনি আপনার নিজের সব তথ্য দেখেন।
• আপনার শিফট ও ওয়ার্ডের সহকর্মীরা আপনার রোস্টার দেখেন, কারণ এটি ভাগ করা। তাঁরা আপনার নাম, জ্যেষ্ঠতা এবং আপনি শিফট ইনচার্জ কি না তা দেখেন।
• আপনার ওয়ার্ড প্রধান আপনার অনুরোধ, সেগুলোর সিদ্ধান্ত এবং রোস্টার তৈরিতে যা লাগে তা দেখেন। আপনি তাঁর ওয়ার্ডে যোগ দিতে আবেদন করলে সেই আবেদনে তিনি আপনার নাম, লিঙ্গ, ইমেইল, ফোন, জাতীয়তা, কর্মচারী নম্বর, হাসপাতাল, ওয়ার্ড, পদ এবং অনুরোধের তারিখ দেখেন। আপনার নাগরিক পরিচয় নম্বর তিনি দেখেন না।
• প্ল্যাটফর্ম প্রশাসক প্রতিটি যোগদানের অনুরোধ পর্যালোচনা করেন, এবং তাতে নাগরিক পরিচয় নম্বরও দেখেন।
• অন্য হাসপাতাল কিছুই দেখে না: প্রতিটি হাসপাতাল আলাদা এক জগৎ।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সেই পক্ষের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ভাগ করি না।

আমরা সরবরাহকারী ব্যবহার করি শুধু সেবা চালাতে: সাইন-ইন কোড ও বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া একটি ইমেইল সরবরাহকারী, সার্ভার হোস্টিং, এবং ফোনে বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দিতে Google-এর Firebase Cloud Messaging। আপনি Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করা বেছে নিলে আমরা তাঁদের কাছ থেকে শুধু আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী পাই। এই সরবরাহকারীরা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

কত দিন থাকে

• বার্তা: আপনার ওয়ার্ড ঠিক করে সেগুলো কত দিন থাকবে (অন্য কিছু ঠিক না করলে 365 দিন), তারপর সেগুলো সবার কাছ থেকে লুকানো হয়। সার্ভার থেকে মুছে ফেলা এখনো চালু হয়নি; চালু না হওয়া পর্যন্ত সেগুলো জমা থাকে এবং কাউকে দেখানো হয় না।
• রোস্টার ও সেগুলোর সিদ্ধান্ত: রাখা হয়। হাসপাতালকে বলতে পারতে হয় অতীতের প্রতিটি শিফটে কে ছিলেন। এটি একটি পেশাগত বাধ্যবাধকতা, পণ্যের পছন্দ নয়।
• সাইন-ইন কোড: পাঁচ মিনিট। কখনো ব্যবহার না হওয়া সাইন-আপ কোড মেয়াদ শেষ হওয়ার একদিন পরে মুছে ফেলা হয়।
• সেশন: সর্বোচ্চ ত্রিশ দিন, আর সাইন আউট করলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আগেই।
• ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে বদলে ফেলা হয়। এগুলো ব্যবহার হয় শুধু বিপর্যয়ের পর সিস্টেম পুনরুদ্ধারে এবং পুনরুদ্ধার করা যায় কি না তা যাচাই করতে।

আপনার অধিকার

অ্যাপের ভেতর থেকে আপনি আপনার তথ্য দেখতে পারেন, যা শোধরানো আপনার কাজ তা শোধরাতে পারেন, এবং স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন: “প্রোফাইল” ট্যাব খুলুন, আর “আমার অ্যাকাউন্ট” স্ক্রিনে “অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন”-এ ট্যাপ করুন।

এর বাইরে যেকোনো বিষয়ে আপনার হাসপাতালের প্রশাসনের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, কারণ তাঁরাই নিয়ন্ত্রক। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার আগে support@nursync.net ঠিকানায় লিখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আসলে কী হয়

আপনার সাইন-ইন প্রতিটি ডিভাইসে সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায়। আপনার ইমেইল, যেকোনো Google বা Apple সংযোগ, আপনার বিজ্ঞপ্তির ঠিকানা এবং আপনার সাইন-আপ তথ্য মুছে ফেলা হয়: নাম, জাতীয়তা, লিঙ্গ, ফোন ও নাগরিক পরিচয় নম্বর। আপনার নাম আপনার কর্মচারী রেকর্ড থেকে এবং যেসব বিজ্ঞপ্তিতে তা ছিল সেখান থেকে মুছে ফেলা হয়, আপনার পদায়ন শেষ হয়, আর আপনার পছন্দ মুছে ফেলা হয়। আপনার আসন্ন শিফটগুলো রোস্টার থেকে সরে যায়, এবং আপনার ওয়ার্ডের কভারেজ ব্যবস্থাপকদের জানানো হয় এখন কী কম পড়ছে।

আপনি যেসব রোস্টারে কাজ করেছেন সেগুলো আপনার নাম ছাড়া ওয়ার্ডের কাছে থাকে, এবং আপনার হাসপাতালের দেওয়া কর্মচারী নম্বরও, কারণ সেটি হাসপাতালের রেকর্ডের অংশ। গত রাতে শিফটে কে ছিলেন তা একটি হাসপাতাল ভুলে যেতে পারে না, এবং এটি এমন এক সীমা যা কোনো ক্লিনিক্যাল সময়সূচি ব্যবস্থা পার হতে পারে না।

আমরা কীভাবে এটি রক্ষা করি

• অ্যাপ ও সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড (HTTPS), এবং প্রকাশিত অ্যাপ অন্য কিছু প্রত্যাখ্যান করে।
• সেশন টোকেন হ্যাশ করে রাখা হয়, তাই ডেটাবেসের একটি কপি থেকে ব্যবহারযোগ্য কোনো সেশন পাওয়া যায় না।
• পাসওয়ার্ড, শুধু প্রশাসক অ্যাকাউন্টের, scrypt দিয়ে রাখা হয় এবং কখনো পুনরুদ্ধার করা যায় না।
• আপনার ডিভাইসে টোকেন অপারেটিং সিস্টেমের এনক্রিপ্টেড স্টোরে থাকে।
• প্রতিটি অনুমতি তার পরিধি দিয়ে সীমিত: আপনার ওয়ার্ড, আপনার প্রতিষ্ঠান বা আপনার সংগঠন, কখনো তার চেয়ে বিস্তৃত নয়।

শিশু

Nursync কর্মরত ক্লিনিক্যাল কর্মীদের জন্য একটি কর্মক্ষেত্রের সরঞ্জাম এবং 16 বছরের কম বয়সী কারও জন্য নয়।

পরিবর্তন

এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে বদলালে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে আপনাকে জানাব।

যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন: support@nursync.net

Line of code Institution LLC কর্তৃক প্রকাশিত, ওমান সালতানাত।