ব্যবহারের শর্তাবলি

এই শর্তাবলি সম্পর্কে

Nursync নার্সিং কর্মীদের কাজের সময় পরিকল্পনার একটি সেবা, যা Line of code Institution LLC (ইব্রি, আদ-দাহিরাহ প্রদেশ, ওমান সালতানাত) পরিচালনা করে। এর মধ্যে মোবাইল অ্যাপ ও nursync.net ওয়েবসাইট রয়েছে। এই শর্তাবলি এবং রেফারেন্সের মাধ্যমে এর অংশ হয়ে থাকা গোপনীয়তা নীতি মিলিয়ে আপনার ও প্রকাশকের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হয়, যা সেবা ব্যবহারে আপনাকে পরিচালিত করে।

এগুলো সব দেশের সব ব্যবহারকারীর জন্য একই; আর যেখানে আপনার দেশের আইন আপনাকে আরও বিস্তৃত বাধ্যতামূলক অধিকার দেয়, সেখানে সেই অধিকার প্রযোজ্য থাকে এবং এখানকার কিছুই তা কমায় না। অনুবাদের সঙ্গে কোনো পার্থক্য হলে আরবি পাঠই প্রাধান্য পায়।

কারা Nursync ব্যবহার করতে পারেন

Nursync সেই হাসপাতালে নিযুক্ত নার্সিং কর্মীদের জন্য, যারা এটি ব্যবহার করে, এবং ওয়ার্ড প্রধান ও হাসপাতাল ও প্ল্যাটফর্মের প্রশাসকদের জন্য একটি কাজের সরঞ্জাম। এটি 16 বছরের কম বয়সী কারও জন্য নয়।

কাজ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়: আপনার অনুরোধ অনুমোদন করেন প্ল্যাটফর্ম প্রশাসক, অথবা আপনি যদি তার ওয়ার্ডের স্টাফ নার্স হন তবে আপনার ওয়ার্ড প্রধান, এবং অনুমোদনের আগে অ্যাকাউন্টে কাজের অনুমতি থাকে না। আপনি প্রতিশ্রুতি দেন যে আপনার দেওয়া তথ্য সঠিক। আপনি যদি কোনো হাসপাতালের পক্ষে সেবা ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করেন যে হাসপাতালকে বাধ্য করার ক্ষমতা আপনার আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তার দায়িত্ব

আপনি ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে, অথবা যেখানে সম্ভব Google বা Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন। আপনার ইমেইল ও ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা সবকিছুর দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত; এটি হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহৃত হয়েছে জানতে পারলে সঙ্গে সঙ্গে support@nursync.net-এ আমাদের জানান।

ডিউটি রোস্টার হাসপাতালের সিদ্ধান্ত

Nursync-এ ডিউটি রোস্টার, ছুটি ও অদলবদল আপনার ওয়ার্ডের ঠিক করা নিয়ম থেকে তৈরি হয়। আপনার কাজ-সংক্রান্ত ডেটার নিয়ন্ত্রক হাসপাতাল, আর Nursync তা হাসপাতালের পক্ষে প্রক্রিয়া করে। ডিউটি রোস্টার, ছুটি বা অদলবদলের সিদ্ধান্ত ওয়ার্ড প্রধান ও হাসপাতালের, অ্যাপের নয়, এবং অ্যাপ আপনার হাসপাতালের নীতি বা শ্রম আইনের জায়গা নেয় না।

মানুষের অনুমোদন ছাড়া Nursync কোনো ডিউটি রোস্টার প্রকাশ করে না: কোনো নার্স দেখার আগে ওয়ার্ড প্রধান রোস্টার পর্যালোচনা করে তা অনুমোদন করেন। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কখনো ঠিক করে না কে কোন শিফটে কাজ করবে; সহায়ক প্রধানের অনুরোধকে এমন প্রস্তাবে রূপ দেয় যা তিনি নিশ্চিত করেন, তারপরই কোনো প্রস্তাব প্রয়োগ হয়, আর কে কোন শিফটে কাজ করবে তা ওয়ার্ডের নিয়ম অনুযায়ী শিডিউলিং ইঞ্জিন ঠিক করে।

বিজ্ঞপ্তি বাইরের সেবার মধ্য দিয়ে আসে এবং দেরিতে পৌঁছাতে পারে, তাই নিজের শিফট জানতে শুধু তার ওপর নির্ভর করবেন না: অ্যাপে ডিউটি রোস্টার দেখুন।

কোনো রোগীর ডেটা নেই

Nursync কোনো চিকিৎসা নথি নয় এবং কোনো রোগী সম্পর্কে কোনো তথ্য রাখে না। বার্তা, সংযুক্তি বা ছুটির কারণে কোনো রোগীর নাম, নম্বর, রোগনির্ণয়, ছবি বা তাকে চেনা যায় এমন কিছু লিখবেন না, পাঠাবেন না, আপলোড করবেন না। এমন কিছু পেলে তা মুছে দিন এবং আপনার ওয়ার্ড প্রধান বা সহায়তাকে জানান।

বার্তা ও ফাইল

বার্তা ওয়ার্ডের ভেতরে কাজের যোগাযোগের জন্য: আপনার ওয়ার্ডের যেকোনো সহকর্মী আপনাকে বার্তা পাঠাতে পারেন, আর আপনিও সেখানকার যেকোনো সহকর্মীকে পাঠাতে পারেন, লেখা, ছবি, ভিডিও, ভয়েস নোট ও ফাইলসহ। আপনি যা পাঠান তার দায়িত্ব আপনার।

অ্যাপ যে সময়সীমা দেখায় তার মধ্যে আপনি নিজের বার্তা সম্পাদনা বা মুছতে পারেন। «সবার জন্য» মুছলে বার্তার বিষয়বস্তু আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং ফেরানো যায় না; «আমার জন্য» মুছলে তা শুধু আপনার কাছ থেকে লুকানো হয়। একবার দেখার জন্য পাঠানো বার্তা একবারই খোলে, এবং তা সম্পাদনা করা যায় না, শুধু মোছা যায়।

যিনি ছবি, ভিডিও বা ফাইল পান, তিনি তা নিজের ফোনে সংরক্ষণ করতে পারেন, আর একবার-দেখার বার্তা যিনি খোলেন তাকে নিজের পর্দার ছবি তোলা থেকে কোনো ব্যবস্থাই আটকাতে পারে না। তাই যা অন্যের কাছে থেকে যাক চান না, তা পাঠাবেন না।

কোনো সহকর্মী আপনাকে বিরক্ত করলে তার ব্যক্তিগত বার্তা ব্লক করুন, আর অ্যাপের ভেতর থেকে কোনো বার্তা বা ব্যক্তির বিষয়ে প্ল্যাটফর্ম প্রশাসকের কাছে অভিযোগ করুন; প্রশাসক অভিযোগ পর্যালোচনা করে কী দরকার তা ঠিক করেন। আপনার ওয়ার্ডের নির্ধারিত সংরক্ষণকাল পার হলে বার্তা সবার কাছ থেকে লুকানো হয়, যেমন গোপনীয়তা নীতি-এ ব্যাখ্যা করা আছে।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার এবং প্রবেশাধিকার বন্ধ

আপনি প্রতিশ্রুতি দেন যে Nursync বৈধভাবে, পেশাদারভাবে এবং নিজের কাজের জন্য ব্যবহার করবেন। নিষিদ্ধ: হয়রানি, অপমান ও হুমকি; অন্যের পরিচয় নেওয়া; অবৈধ বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু প্রকাশ; ম্যালওয়্যার ছড়ানো; স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামসহ ব্যবহারকারীদের ডেটা সংগ্রহ বা আহরণ; সহকর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটা কাজ ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে ভাগ করা; নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ বা অনুমতি এড়িয়ে যাওয়া; রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং; এবং লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক ব্যবহার।

প্রকাশক তার যুক্তিসংগত বিবেচনায় যেকোনো অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে, লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু সরাতে, বৈশিষ্ট্য সীমিত করতে এবং এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করা বা সেবা ও তার ব্যবহারকারীদের ঝুঁকিতে ফেলা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। প্ল্যাটফর্ম প্রশাসক কোনো অ্যাকাউন্ট অযাচাইকৃত অবস্থায় ফেরাতে, ওয়ার্ডের মধ্যে সরাতে, তার ভূমিকা বদলাতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার বিরুদ্ধে নেওয়া কোনো পদক্ষেপ ভুল বলে মনে হলে support@nursync.net-এ লিখুন।

আপনার ডেটা

আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কে দেখে এবং কত দিন থাকে, তা গোপনীয়তা নীতি-এ আছে, এবং সেটি এই শর্তাবলির অংশ।

ত্রুটির প্রতিবেদন ও ব্যবহারের পরিসংখ্যান ডিফল্টভাবে চালু থাকে, যাতে আমরা অ্যাপে কী ঘটছে দেখতে এবং তার ত্রুটি সারাতে পারি; আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে তা বন্ধ করতে পারেন, আর অ্যাপ আপনাকে ঠিক কী সংগ্রহ হয় তা দেখায়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের ভেতর থেকে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করা তাৎক্ষণিক এবং ফেরানো যায় না; তার ধাপ, কী মোছা হয় আর কী রাখা হয়, তা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন পাতায় আছে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও আপনার বিষয়বস্তু

আপনি যা লেখেন ও আপলোড করেন তার মালিকানা আপনারই থাকে, এবং আপনি প্রকাশককে সেটি Nursync-এর ভেতরে হোস্ট, প্রক্রিয়া ও প্রদর্শনের একটি অ-এককাধিকার লাইসেন্স দেন, সেবা চালাতে এবং আপনার ও আপনার ওয়ার্ডের জন্য তা নিরাপদ রাখতে যতটুকু দরকার ততটুকু। আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার পাঠানো বিষয়ের অধিকার আপনার আছে এবং তা আইন বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

অ্যাপ, তার কোড, নকশা ও চিহ্নসহ, প্রকাশক বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পদ। আপনাকে নিজের কাজে ব্যবহারের জন্য একটি ব্যক্তিগত, সীমিত ও প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়; এটি নকল, পরিবর্তন বা প্রতিযোগী পণ্য বানানোর অধিকার দেয় না। লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তির জন্য: support@nursync.net।

যেসব সেবার ওপর আমরা নির্ভর করি

কিছু কাজ অন্যদের দেওয়া সেবার ওপর নির্ভর করে: Google ও Apple দিয়ে সাইন ইন, বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দিতে Firebase Cloud Messaging, ইমেইল সরবরাহকারী, হোস্টিং এবং অ্যাপ স্টোর। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব শর্তের অধীন, এবং আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূর, প্রকাশক সেগুলোর প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা বা সেগুলো থেকে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। কোনো বাইরের সেবার ওপর নির্ভর করা মানে তার সমর্থন নয়।

প্রাপ্যতা ও দায়ের সীমা

আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে সেবা বিরতিহীন চলবে, এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তা বন্ধ হতে পারে। প্রকাশক যেকোনো বৈশিষ্ট্য বদলাতে, স্থগিত করতে বা বন্ধ করতে পারে, এবং সম্ভব হলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে জানানোর চেষ্টা করবে।

আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূর, সেবা «যেমন আছে» এবং «যেমন পাওয়া যায়» ভিত্তিতে, কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা ছাড়া দেওয়া হয়। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা ডেটা হারানোর জন্য প্রকাশক দায়ী নয়, এবং তার মোট দায় আইন যতদূর অনুমতি দেয় ততদূর সীমিত। এই সীমা আইনে আপনার বাধ্যতামূলক অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

আপনি যে দেশেই থাকুন, আপনার বাসস্থানের দেশের আইন আপনাকে যে বাধ্যতামূলক অধিকার দেয় তা আপনার থাকে, এবং এখানকার কিছুই তা কমায় না বা আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার সুযোগ থেকে আপনাকে বঞ্চিত করে না। এর বাইরে এই শর্তাবলি সেই দেশের (ওমান সালতানাত) আইন দ্বারা পরিচালিত, যেখানে প্রকাশক প্রতিষ্ঠিত।

কোনো আইনি পদক্ষেপের আগে আপনি সম্মত হন যে support@nursync.net-এ আমাদের লিখে এবং উত্তর দিতে আমাদের ষাট দিন সময় দিয়ে সৌহার্দ্যপূর্ণ মীমাংসার চেষ্টা করবেন। মীমাংসা না হলে প্রকাশকের কেন্দ্রস্থলের (ইব্রি, আদ-দাহিরাহ প্রদেশ) আদালতের এখতিয়ার আছে; আর আপনি ভোক্তা হলে, আপনার দেশের আইন এই অধিকার দিলে আপনি আপনার বাসস্থানের দেশের আদালতেও দাবি আনতে পারেন।

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে তা কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে বা ইমেইলে আপনাকে জানাব এবং সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ বদলে দেব। কার্যকর হওয়ার পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরা হবে আপনি তা মেনে নিয়েছেন।

যোগাযোগ, দাপ্তরিক ও আইনি বিজ্ঞপ্তি এবং সহায়তার জন্য: support@nursync.net। প্রকাশক: Line of code Institution LLC, ইব্রি, আদ-দাহিরাহ প্রদেশ, ওমান সালতানাত।