उपयोग की शर्तें

इन शर्तों के बारे में

Nursync नर्सिंग स्टाफ़ के कार्य-समय की योजना बनाने की एक सेवा है, जिसे Line of code Institution LLC (इब्री, अद-ज़हिरा प्रांत, ओमान सल्तनत) चलाता है। इसमें मोबाइल ऐप और nursync.net वेबसाइट शामिल हैं। ये शर्तें, उस गोपनीयता नीति के साथ जो संदर्भ द्वारा इनका हिस्सा है, आपके और प्रकाशक के बीच एक बाध्यकारी समझौता हैं जो सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करता है।

ये शर्तें सभी देशों के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक जैसी हैं; और जहाँ आपके देश का कानून आपको अधिक व्यापक अनिवार्य अधिकार देता है, वहाँ वे अधिकार लागू रहते हैं और यहाँ कुछ भी उन्हें कम नहीं करता। अनुवाद से कोई अंतर होने पर अरबी पाठ ही मान्य है।

Nursync का उपयोग कौन कर सकता है

Nursync उन अस्पतालों में नियुक्त नर्सिंग स्टाफ़ के लिए, जो इसे इस्तेमाल करते हैं, तथा वार्ड प्रमुखों और अस्पताल व प्लेटफ़ॉर्म के प्रशासकों के लिए एक कार्य-उपकरण है। यह 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है।

काम करने से पहले खाते का सत्यापन होता है: आपके अनुरोध को प्लेटफ़ॉर्म प्रशासक मंज़ूर करता है, या आपका वार्ड प्रमुख, यदि आप उसके वार्ड की स्टाफ़ नर्स हैं, और मंज़ूरी से पहले खाते के पास काम करने की अनुमतियाँ नहीं होतीं। आप वचन देते हैं कि आपकी दी हुई जानकारी सही है। यदि आप किसी अस्पताल की ओर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उसे बाध्य करने का अधिकार है।

आपका खाता और उसकी आपकी ज़िम्मेदारी

आप अपने ईमेल पर भेजे गए कोड से, या जहाँ उपलब्ध हो वहाँ Google या Apple खाते से साइन इन करते हैं। अपने ईमेल और डिवाइस की सुरक्षा के लिए, और आपके खाते से किए गए हर काम के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। खाता निजी है; उसे किसी को सौंपा या बेचा नहीं जा सकता। यदि आपको पता चले कि आपके खाते का आपकी अनुमति के बिना उपयोग हुआ है, तो तुरंत support@nursync.net पर हमें बताएँ।

ड्यूटी रोस्टर अस्पताल का निर्णय है

Nursync में ड्यूटी रोस्टर, छुट्टियाँ और अदला-बदली आपके वार्ड के तय किए नियमों से बनते हैं। अस्पताल आपके काम से जुड़े डेटा का नियंत्रक है, और Nursync उसे अस्पताल की ओर से प्रोसेस करता है। ड्यूटी रोस्टर, छुट्टी या अदला-बदली का निर्णय वार्ड प्रमुख और अस्पताल का है, ऐप का नहीं, और ऐप आपके अस्पताल की नीतियों या श्रम कानून का स्थान नहीं लेता।

Nursync मानवीय मंज़ूरी के बिना कोई ड्यूटी रोस्टर प्रकाशित नहीं करता: कोई भी नर्स उसे देखे, उससे पहले वार्ड प्रमुख रोस्टर की समीक्षा करके उसे मंज़ूर करता है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता कभी तय नहीं करती कि किसी शिफ्ट में कौन काम करेगा; सहायक प्रमुख के अनुरोध को ऐसे सुझावों में बदलता है जिन्हें वह पुष्टि करता है, उसके बाद ही कोई सुझाव लागू होता है, और कौन किस शिफ्ट में काम करेगा यह वार्ड के नियमों के अनुसार शेड्यूलिंग इंजन तय करता है।

सूचनाएँ बाहरी सेवाओं से होकर आती हैं और देर से पहुँच सकती हैं, इसलिए अपनी शिफ्ट जानने के लिए केवल उन्हीं पर निर्भर न रहें: ऐप में ड्यूटी रोस्टर देखें।

कोई रोगी डेटा नहीं

Nursync चिकित्सा रिकॉर्ड नहीं है और किसी रोगी की कोई जानकारी नहीं रखता। संदेशों, संलग्नकों या छुट्टी के कारणों में किसी रोगी का नाम, संख्या, निदान, फ़ोटो या उसकी पहचान कराने वाली कोई भी चीज़ न लिखें, न भेजें, न अपलोड करें। यदि आपको ऐसा कुछ मिले, तो उसे हटा दें और अपने वार्ड प्रमुख या सहायता को बताएँ।

संदेश और फ़ाइलें

संदेश वार्ड के भीतर काम की बातचीत के लिए हैं: आपके वार्ड का कोई भी सहकर्मी आपको संदेश भेज सकता है, और आप उसके किसी भी सहकर्मी को भेज सकते हैं, टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो, वॉइस नोट और फ़ाइलों के साथ। आप जो भेजते हैं उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

आप अपना संदेश ऐप में दिखाई गई समय-सीमा के भीतर संपादित या हटा सकते हैं। «सबके लिए» हटाने पर संदेश की सामग्री हमारे सर्वरों से स्थायी रूप से मिट जाती है और वापस नहीं मिल सकती; «मेरे लिए» हटाने पर वह केवल आपसे छिपता है। एक बार देखने के लिए भेजा गया संदेश एक ही बार खुलता है, और उसे संपादित नहीं किया जा सकता, केवल हटाया जा सकता है।

फ़ोटो, वीडियो या फ़ाइल पाने वाला उसे अपने फ़ोन में सहेज सकता है, और कोई भी प्रणाली एक-बार-देखने वाला संदेश खोलने वाले को अपनी स्क्रीन की फ़ोटो लेने से नहीं रोक सकती। इसलिए वह न भेजें जिसे आप किसी और के पास रहने नहीं देना चाहते।

यदि कोई सहकर्मी आपको परेशान करे, तो उसके निजी संदेश ब्लॉक करें, और ऐप के भीतर से किसी संदेश या व्यक्ति की शिकायत प्लेटफ़ॉर्म प्रशासक से करें; प्रशासक शिकायत की समीक्षा करके तय करता है कि क्या करना ज़रूरी है। आपके वार्ड द्वारा तय अवधि बीत जाने पर संदेश सबसे छिपा दिए जाते हैं, जैसा गोपनीयता नीति में बताया गया है।

स्वीकार्य उपयोग और पहुँच की समाप्ति

आप वचन देते हैं कि Nursync का उपयोग वैध, पेशेवर ढंग से और अपने काम के लिए करेंगे। ये वर्जित हैं: उत्पीड़न, अपमान और धमकी; किसी और का रूप धरना; अवैध या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री प्रकाशित करना; मैलवेयर फैलाना; स्वचालित उपकरणों सहित उपयोगकर्ताओं का डेटा इकट्ठा करना या निकालना; सहकर्मियों का निजी डेटा काम के अलावा किसी और उद्देश्य से साझा करना; सुरक्षा नियंत्रणों या अनुमतियों को दरकिनार करना; रिवर्स इंजीनियरिंग; और लिखित अनुमति के बिना व्यावसायिक दोहन।

प्रकाशक अपने उचित विवेक से किसी भी शिकायत या खाते की समीक्षा कर सकता है, उल्लंघन करने वाली सामग्री हटा सकता है, सुविधाएँ सीमित कर सकता है, और ऐसे खाते को निलंबित या समाप्त कर सकता है जो इन शर्तों का उल्लंघन करे या सेवा और उसके उपयोगकर्ताओं को जोखिम में डाले। प्लेटफ़ॉर्म प्रशासक किसी खाते को असत्यापित स्थिति में लौटा सकता है, वार्डों के बीच ले जा सकता है, उसकी भूमिका बदल सकता है या उसे हटा सकता है। यदि आपको लगता है कि आपके विरुद्ध की गई कार्रवाई ग़लत थी, तो support@nursync.net पर लिखें।

आपका डेटा

गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, उसका कैसे उपयोग करते हैं, उसे कौन देखता है और वह कितने समय तक रहता है, और वह इन शर्तों का हिस्सा है।

त्रुटि रिपोर्ट और उपयोग के आँकड़े डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं ताकि हम देख सकें कि ऐप में क्या हो रहा है और उसकी ख़राबियाँ ठीक कर सकें; आप उन्हें कभी भी सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं, और ऐप आपको ठीक-ठीक दिखाता है कि क्या इकट्ठा होता है।

आप कभी भी ऐप के भीतर से अपना खाता बंद कर सकते हैं। बंद करना तुरंत होता है और पलटा नहीं जा सकता; उसके चरण, क्या हटाया जाता है और क्या रखा जाता है, यह सब अपना खाता हटाएँ पृष्ठ पर है।

बौद्धिक संपदा और आपकी सामग्री

आप जो लिखते और अपलोड करते हैं उसका स्वामित्व आपके पास रहता है, और आप प्रकाशक को उसे Nursync के भीतर होस्ट करने, प्रोसेस करने और दिखाने का एक ग़ैर-विशिष्ट लाइसेंस देते हैं, उतनी सीमा तक जितनी सेवा चलाने और आपके तथा आपके वार्ड के लिए उसे सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक है। आप पुष्टि करते हैं कि आपके भेजे हुए पर आपके अधिकार हैं और वह कानून या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता।

ऐप अपने कोड, डिज़ाइन और चिह्नों सहित प्रकाशक या उसके लाइसेंसदाताओं की विशिष्ट संपत्ति है। आपको उसे अपने काम में उपयोग करने का व्यक्तिगत, सीमित और वापस लिया जा सकने वाला लाइसेंस मिलता है; उसकी नक़ल करने, उसे बदलने या प्रतिस्पर्धी उत्पाद बनाने का अधिकार नहीं मिलता। उल्लंघन की सूचनाओं के लिए: support@nursync.net।

वे सेवाएँ जिन पर हम निर्भर हैं

कुछ कार्य दूसरों की दी हुई सेवाओं पर निर्भर हैं: Google और Apple से साइन इन, सूचनाएँ पहुँचाने के लिए Firebase Cloud Messaging, ईमेल प्रदाता, होस्टिंग और ऐप स्टोर। ये सेवाएँ अपनी शर्तों के अधीन हैं, और कानून जितनी अनुमति देता है उस अधिकतम सीमा तक प्रकाशक उनकी उपलब्धता, सुरक्षा या उनसे होने वाली किसी हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। किसी बाहरी सेवा पर निर्भर होना उसका समर्थन नहीं है।

उपलब्धता और ज़िम्मेदारी की सीमाएँ

हम गारंटी नहीं देते कि सेवा बिना रुकावट चलेगी, और रखरखाव के लिए वह रुक सकती है। प्रकाशक किसी भी सुविधा को बदल, निलंबित या बंद कर सकता है, और जहाँ संभव हो वहाँ बड़े बदलावों की पहले से सूचना देने का प्रयास करेगा।

कानून जितनी अनुमति देता है उस अधिकतम सीमा तक, सेवा «जैसी है» और «जैसी उपलब्ध है» के आधार पर, बिना किसी स्पष्ट या निहित गारंटी के दी जाती है। प्रकाशक अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, लाभ की हानि या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है, और उसकी कुल ज़िम्मेदारी कानून की अनुमति की अधिकतम सीमा तक सीमित है। ये सीमाएँ कानून से मिले आपके अनिवार्य अधिकारों को प्रभावित नहीं करतीं।

लागू कानून और विवाद

आप किसी भी देश में हों, आपके निवास देश का कानून आपको जो अनिवार्य अधिकार देता है वे आपके पास रहते हैं, और यहाँ कुछ भी उन्हें कम नहीं करता या आपको अपने निवास स्थान के सक्षम प्राधिकारियों के पास जाने से वंचित नहीं करता। इसके अलावा ये शर्तें उस देश (ओमान सल्तनत) के कानूनों से शासित हैं जहाँ प्रकाशक स्थापित है।

किसी भी कानूनी कार्रवाई से पहले आप सहमत हैं कि support@nursync.net पर हमें लिखकर और हमें जवाब देने के लिए साठ दिन देकर आपसी समझौते का प्रयास करेंगे। समझौता न हो पाए तो प्रकाशक के मुख्यालय (इब्री, अद-ज़हिरा प्रांत) के न्यायालयों को विवाद पर अधिकार-क्षेत्र है; और यदि आप उपभोक्ता हैं, तो जब आपके देश का कानून यह अधिकार देता हो तब आप अपना दावा अपने निवास देश के न्यायालयों में भी ले जा सकते हैं।

बदलाव और संपर्क

हम इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण हो, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ऐप में या ईमेल से बताएँगे और अंतिम अपडेट की तारीख़ बदल देंगे। लागू होने के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप उसे स्वीकार करते हैं।

संपर्क, आधिकारिक और कानूनी सूचनाओं और सहायता के लिए: support@nursync.net। प्रकाशक: Line of code Institution LLC, इब्री, अद-ज़हिरा प्रांत, ओमान सल्तनत।