شروط الاستخدام

عن هذه الشروط

نيرسينك خدمة لجدولة أوقات عمل الكوادر التمريضية، تشغّلها مؤسسة سطر برمجي (عبري، محافظة الظاهرة، سلطنة عُمان) وتشمل تطبيق الهاتف وموقع nursync.net. هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية المدمجة فيها بالإحالة، اتفاقية ملزمة بينك وبين الناشر تحكم استخدامك للخدمة.

وهي واحدة لكل المستخدمين في كل البلدان؛ وحيثما منحك قانون بلدك حقوقًا إلزامية أوسع فتلك الحقوق تسري ولا شيء هنا ينتقص منها. والنص العربي هو المعتمد عند أي اختلاف مع الترجمات.

من يستطيع استخدام نيرسينك

نيرسينك أداة عمل لكوادر التمريض الموظَّفة في مستشفى يستخدمه، ولرؤساء الأقسام ولمسؤولي المستشفى والمنصّة. وهو غير موجّه لمن هم دون 16 عامًا.

يُوثَّق الحساب قبل أن يعمل: يعتمد طلبك مدير المنصّة، أو رئيس قسمك إن كنت ممرضًا أو ممرضة في قسمه، ولا يمنحك الحساب صلاحيات العمل قبل الاعتماد. وتتعهد بصحة ما تقدّمه من معلومات. وإن كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مستشفى فأنت تقرّ بأنك تملك صلاحية إلزامه.

حسابك ومسؤوليتك عنه

تدخل برمز يصل إلى بريدك، أو بحساب Google أو Apple حيث يتوفّر ذلك. أنت المسؤول عن سرّية بريدك وجهازك، وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. الحساب شخصي ولا يُنقل ولا يُباع. وأبلغنا فورًا على support@nursync.net إن اكتشفت استخدامًا غير مصرّح به لحسابك.

الجدول قرار المستشفى

تُبنى الجداول والإجازات والتبديلات في نيرسينك وفق قواعد يضعها قسمك. المستشفى هو الجهة المتحكمة ببيانات عملك، ونيرسينك يعالجها نيابةً عنه. والقرار في الجدول والإجازة والتبديل لرئيس القسم وللمستشفى، لا للتطبيق، والتطبيق لا يحلّ محل أنظمة مستشفاك ولا قانون العمل.

لا ينشر نيرسينك جدولًا دون اعتماد بشري: يراجع رئيس القسم الجدول ويعتمده قبل أن يراه أي ممرض أو ممرضة. ولا يقرر الذكاء الاصطناعي من يعمل في أي مناوبة؛ فالمساعد يترجم طلب رئيس القسم إلى اقتراحات يؤكدها هو قبل أن يُطبَّق منها شيء، ومن يعمل في أي مناوبة يقرره محرّك الجدولة بقواعد القسم.

تصل الإشعارات عبر خدمات خارجية وقد تتأخر، فلا تعتمد عليها وحدها لمعرفة مناوبتك، وراجع الجدول في التطبيق.

لا بيانات مرضى

نيرسينك ليس سجلًا طبيًا ولا يحفظ أي معلومة عن مريض. فلا تكتب ولا ترسل ولا ترفع، في الرسائل أو المرفقات أو أسباب الإجازة، اسمَ مريض أو رقمَه أو تشخيصه أو صورته أو أي معلومة تدل عليه. وإن وجدت شيئًا من ذلك فاحذفه وأبلغ رئيس قسمك أو الدعم.

الرسائل والملفات

الرسائل لتواصل العمل داخل القسم: يستطيع أي زميل في قسمك أن يراسلك، وتستطيع أن تراسل أي زميل فيه، بالنص والصور والفيديو والرسائل الصوتية والملفات. وأنت المسؤول عما ترسله.

يمكنك تعديل رسالتك أو حذفها خلال المهل التي يعرضها التطبيق. والحذف «للجميع» يمحو محتوى الرسالة نهائيًا من خوادمنا ولا يُسترجع، أما الحذف «لي» فيخفيها عندك وحدك. والرسالة التي تُرسل لتُعرض مرة واحدة تُفتح مرة واحدة، ولا تُعدَّل بل تُحذف فقط.

ويستطيع من يستلم صورة أو فيديو أو ملفًا أن يحفظه على هاتفه، ولا يستطيع أي نظام أن يمنع من يفتح رسالة لمرة واحدة من تصوير شاشته. فلا ترسل ما لا تريد أن يبقى عند غيرك.

إن أزعجك زميل فاحظر رسائله الخاصة، وأبلغ مدير المنصّة عن رسالة أو عن شخص من داخل التطبيق، فيراجع المدير البلاغ ويقرر ما يلزم. وتُخفى الرسائل عن الجميع بعد انقضاء مدة الاحتفاظ التي يحددها قسمك، كما تبيّنها سياسة الخصوصية.

الاستخدام المقبول وإنهاء الوصول

تلتزم باستخدام نيرسينك بطريقة مشروعة ومهنية ولأغراض عملك. ويُحظر: التحرش والإساءة والتهديد؛ وانتحال شخصية الغير؛ ونشر محتوى غير قانوني أو منتهك لحقوق الغير؛ ونشر البرمجيات الخبيثة؛ وجمع بيانات المستخدمين أو استخراجها بأدوات آلية؛ ومشاركة بيانات زملائك الشخصية لغير غرض العمل؛ وتجاوز الضوابط الأمنية أو الصلاحيات؛ والهندسة العكسية؛ والاستغلال التجاري دون إذن كتابي.

يحق للناشر — وفق تقديره المعقول — مراجعة أي بلاغ أو حساب، وإزالة المحتوى المخالف، وتقييد الميزات، وتعليق الحساب أو إنهائه عند مخالفة هذه الشروط أو تعريض الخدمة ومستخدميها للخطر. ويستطيع مدير المنصّة كذلك إعادة الحساب إلى حالة غير الموثَّق، أو نقله بين الأقسام، أو تغيير دوره، أو حذفه. وإن رأيت أن إجراءً اتُّخذ بحقك كان خطأً فراسلنا على support@nursync.net.

بياناتك

تحكم سياسة الخصوصية ما نجمعه وكيف نستعمله ومن يراه ومدة بقائه، وهي جزء من هذه الشروط.

تقارير الأخطاء وإحصاءات الاستخدام مفعّلة افتراضيًا لنعرف ما يحدث في التطبيق ونصلح أعطاله، ويمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات، ويعرض لك التطبيق ما الذي يُجمع بالضبط.

ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. الإغلاق فوري ولا رجعة فيه، وخطواته وما يُحذف وما يبقى مبيّن في صفحة حذف الحساب.

الملكية الفكرية ومحتواك

تبقى ملكية ما تكتبه وترفعه لك، وتمنح الناشر ترخيصًا غير حصري باستضافته ومعالجته وعرضه داخل نيرسينك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها لك ولقسمك. وتضمن أنك تملك حقوق ما ترسله وأنه لا يخالف القانون ولا حقوق الغير.

والتطبيق بشفرته وتصميمه وعلاماته ملك حصري للناشر أو لمرخِّصيه، وتُمنح ترخيصًا شخصيًا محدودًا قابلًا للإلغاء لاستخدامه في عملك، دون حق في النسخ أو التعديل أو إنشاء منتج منافس. ولإخطارات انتهاك الحقوق: support@nursync.net.

خدمات نعتمد عليها

تعتمد بعض الوظائف على خدمات يقدّمها آخرون: تسجيل الدخول عبر Google وApple، وخدمة Firebase Cloud Messaging لإيصال الإشعارات، ومزوّد البريد، والاستضافة، ومتجرا التطبيقات. وتخضع هذه الخدمات لشروطها الخاصة، ولا يتحمل الناشر — إلى أقصى حد يجيزه القانون — مسؤولية توافرها أو أمنها أو أي ضرر ينشأ عنها. ولا يُعدّ اعتمادنا على أي خدمة خارجية تزكيةً لها.

توافر الخدمة وحدود المسؤولية

لا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع، وقد تتوقف للصيانة. ويحق للناشر تعديل أي ميزة أو تعليقها أو إيقافها، مع السعي للإشعار المسبق بالتغييرات الجوهرية حيثما أمكن.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضمان صريح أو ضمني، إلى أقصى حد يجيزه القانون. ولا يتحمل الناشر الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الكسب أو خسارة البيانات، وتُقيَّد مسؤوليته الإجمالية إلى أقصى حد يجيزه القانون. ولا تمسّ هذه الحدود حقوقك الإلزامية المقررة قانونًا.

القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

أيًّا كان بلدك، تبقى لك الحقوق الإلزامية التي يمنحك إياها قانون بلد إقامتك، ولا شيء هنا ينتقص منها أو يحرمك من اللجوء إلى الجهات المختصة عندك. وفيما عدا ذلك تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، حيث تأسس الناشر.

وقبل أي إجراء قضائي توافق على السعي إلى تسوية ودّية بمراسلتنا على support@nursync.net وإمهالنا ستين يومًا للرد. وإن تعذّرت التسوية فتختص محاكم مقرّ الناشر في عبري، محافظة الظاهرة بنظر النزاع؛ وإن كنت مستهلكًا فلك أيضًا أن ترفع دعواك أمام محاكم بلد إقامتك متى منحك قانونه هذا الحق.

التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وإن كان التغيير جوهريًا أعلمناك به داخل التطبيق أو بالبريد قبل أن يسري، مع تحديث تاريخ آخر تحديث. واستمرارك في الاستخدام بعد سريانه يعني موافقتك.

للتواصل والإخطارات الرسمية والقانونية وللدعم: support@nursync.net. الناشر: مؤسسة سطر برمجي، عبري، محافظة الظاهرة، سلطنة عُمان.