Условия использования

Об этих условиях

Nursync — это сервис планирования рабочего времени сестринского персонала, который предоставляет Line of code Institution LLC (Ибри, провинция Аз-Захира, Султанат Оман). Он включает мобильное приложение и сайт nursync.net. Эти условия вместе с документом «Политика конфиденциальности», который является их частью по ссылке, составляют обязательное соглашение между вами и издателем, регулирующее ваше использование сервиса.

Они одинаковы для всех пользователей во всех странах; и там, где право вашей страны даёт вам более широкие обязательные права, эти права действуют, и ничто здесь их не ограничивает. При расхождении с переводом приоритет имеет арабский текст.

Кто может пользоваться Nursync

Nursync — рабочий инструмент для сестринского персонала, нанятого больницей, которая им пользуется, а также для заведующих отделениями и администраторов больницы и платформы. Он не предназначен для лиц младше 16 лет.

Учётная запись проходит проверку, прежде чем сможет работать: вашу заявку утверждает администратор платформы или ваш заведующий отделением, если вы медсестра или медбрат его отделения; до утверждения у учётной записи нет рабочих прав. Вы обязуетесь предоставлять достоверные сведения. Если вы пользуетесь сервисом от имени больницы, вы подтверждаете, что вправе её представлять.

Ваша учётная запись и ваша ответственность за неё

Вы входите по коду, отправленному на вашу почту, или через аккаунт Google либо Apple там, где это доступно. Вы отвечаете за безопасность своей почты и устройства и за всё, что делается через вашу учётную запись. Учётная запись личная, её нельзя передавать или продавать. Немедленно сообщите нам на support@nursync.net, если обнаружите, что ею пользовались без вашего разрешения.

График смен — решение больницы

В Nursync графики смен, отпуска и обмены строятся по правилам, которые задаёт ваше отделение. Больница является оператором данных о вашей работе, а Nursync обрабатывает их от её имени. Решение о графике смен, отпуске или обмене принадлежит заведующему отделением и больнице, а не приложению, и приложение не заменяет правила вашей больницы и трудовое право.

Nursync не публикует ни один график смен без одобрения человека: заведующий отделением проверяет график и утверждает его до того, как его увидит любая медсестра или медбрат. Искусственный интеллект никогда не решает, кто работает в смену; ассистент превращает заявку заведующего в предложения, которые тот подтверждает, прежде чем что-либо будет применено, а кто в какую смену работает, определяет планировщик по правилам отделения.

Уведомления идут через внешние сервисы и могут опаздывать, поэтому не полагайтесь только на них, чтобы узнать свою смену: проверяйте график в приложении.

Никаких данных о пациентах

Nursync — не медицинская карта и не хранит никаких сведений о пациентах. Не пишите, не отправляйте и не загружайте в сообщениях, вложениях или причинах отпуска имя, номер, диагноз или фотографию пациента, а также всё, что позволяет его определить. Если вы нашли что-то подобное, удалите это и сообщите заведующему отделением или в поддержку.

Сообщения и файлы

Сообщения предназначены для рабочего общения внутри отделения: любой коллега из вашего отделения может написать вам, а вы можете написать любому коллеге, текстом, фото, видео, голосовыми сообщениями и файлами. Вы отвечаете за то, что отправляете.

Вы можете изменить или удалить своё сообщение в сроки, которые показывает приложение. Удаление «для всех» безвозвратно стирает содержимое сообщения с наших серверов, и его нельзя восстановить; удаление «для меня» скрывает его только у вас. Сообщение, отправленное для однократного просмотра, открывается один раз, и его нельзя изменить, а можно только удалить.

Тот, кто получил фото, видео или файл, может сохранить его на свой телефон, и никакая система не может помешать тому, кто открыл сообщение для однократного просмотра, сфотографировать свой экран. Поэтому не отправляйте то, что не хотите оставлять у другого человека.

Если коллега вас беспокоит, заблокируйте его личные сообщения и сообщите о сообщении или человеке администратору платформы из приложения; администратор рассмотрит жалобу и решит, что необходимо. Сообщения скрываются от всех по истечении срока хранения, который задаёт ваше отделение, как объясняет документ «Политика конфиденциальности».

Допустимое использование и прекращение доступа

Вы обязуетесь использовать Nursync законно, профессионально и для своей работы. Запрещены: преследование, оскорбления и угрозы; выдача себя за другого; публикация незаконного контента или контента, нарушающего права других; распространение вредоносных программ; сбор или извлечение данных пользователей, в том числе автоматическими средствами; передача персональных данных коллег для целей, не связанных с работой; обход мер безопасности или прав доступа; обратная разработка; и коммерческое использование без письменного разрешения.

Издатель вправе по своему разумному усмотрению рассматривать любую жалобу или учётную запись, удалять нарушающий контент, ограничивать функции, а также приостанавливать или прекращать учётную запись, которая нарушает эти условия или подвергает опасности сервис и его пользователей. Администратор платформы также может вернуть учётную запись в непроверенное состояние, перевести её между отделениями, изменить её роль или удалить. Если вы считаете, что принятая в отношении вас мера ошибочна, напишите на support@nursync.net.

Ваши данные

Документ «Политика конфиденциальности» описывает, что мы собираем, как используем, кто это видит и как долго оно хранится, и является частью этих условий.

Отчёты об ошибках и статистика использования включены по умолчанию, чтобы мы видели, что происходит в приложении, и исправляли его сбои; вы можете отключить их в любой момент в Настройках, а приложение показывает, что именно собирается.

Вы можете закрыть свою учётную запись в любой момент из приложения. Закрытие происходит немедленно и необратимо; его шаги, а также что удаляется и что сохраняется, описаны на странице «Удалить учётную запись».

Интеллектуальная собственность и ваш контент

Право собственности на то, что вы пишете и загружаете, остаётся за вами, а издателю вы предоставляете неисключительную лицензию размещать, обрабатывать и показывать это внутри Nursync в той мере, в какой это нужно для работы сервиса и его безопасности для вас и вашего отделения. Вы подтверждаете, что обладаете правами на отправляемое и что оно не нарушает закон и права других лиц.

Приложение с его кодом, дизайном и знаками является исключительной собственностью издателя или его лицензиаров. Вам предоставляется личная, ограниченная и отзывная лицензия на его использование в вашей работе, без права копировать его, изменять или создавать конкурирующий продукт. Для уведомлений о нарушениях: support@nursync.net.

Сервисы, на которые мы опираемся

Некоторые функции опираются на сервисы, которые предоставляют другие: вход через Google и Apple, Firebase Cloud Messaging для доставки уведомлений, почтовый провайдер, хостинг и магазины приложений. На эти сервисы распространяются их собственные условия, и издатель в максимальной степени, допускаемой законом, не отвечает за их доступность, безопасность и за любой ущерб от них. Использование внешнего сервиса не означает его одобрения.

Доступность и пределы ответственности

Мы не гарантируем, что сервис будет работать без перерывов, и он может останавливаться на обслуживание. Издатель может изменить, приостановить или прекратить любую функцию и постарается по возможности заранее предупреждать о существенных изменениях.

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в максимальной степени, допускаемой законом. Издатель не отвечает за косвенные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду или потерю данных, а его общая ответственность ограничена в максимальной степени, допускаемой законом. Эти ограничения не затрагивают ваши обязательные права, установленные законом.

Применимое право и споры

В какой бы стране вы ни находились, за вами сохраняются обязательные права, которые даёт вам право страны вашего проживания, и ничто здесь их не ограничивает и не лишает вас возможности обратиться в компетентные органы по месту жительства. В остальном эти условия регулируются правом страны, в которой учреждён издатель (Султанат Оман).

Перед любым судебным иском вы соглашаетесь попытаться уладить спор мирно, написав нам на support@nursync.net и дав нам шестьдесят дней на ответ. Если урегулировать спор не удалось, он подсуден судам по месту нахождения издателя (Ибри, провинция Аз-Захира); а если вы потребитель, вы можете также подать иск в суды страны проживания, когда её право даёт вам такую возможность.

Изменения и контакты

Мы можем время от времени обновлять эти условия. Если изменение существенное, мы сообщим вам о нём в приложении или по почте до его вступления в силу и обновим дату последнего обновления. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает, что вы с ними согласны.

Для связи, официальных и юридических уведомлений и поддержки: support@nursync.net. Издатель: Line of code Institution LLC, Ибри, провинция Аз-Захира, Султанат Оман.